希尔顿今天在12个国家推出“欢迎”计划

遍及全球50家酒店、专门为中国游客定制的希尔顿客”欢迎”计划在旧金山拉开帷幕

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August 16, 2011

旧金山和弗吉尼亚州麦克莱恩 - 希尔顿酒店及度假村今天推出了希尔顿"欢迎"计划,并在旧金山联合广场希尔顿酒店举行了揭幕仪式。这是一项在全球12个国家,51家希尔顿酒店特别为欢迎中国游客而推出的项目。希尔顿欢迎项目的名字"Huanying"来自于"欢迎"的中文拼音,为中国游客、旅行社及相关旅游从业者能够快速便捷地预订酒店、了解酒店信息以及满足中国游客的文化习惯及期待等提供了特别服务。"欢迎"计划由希尔顿酒店及度假村开创,如今该计划服务标准已应用于希尔顿全球酒店集团的众多酒店。

旅客现在可以游客现可访问www.hilton.com/huanying查看参与的酒店列表,并且可以在入住前,事先要求希尔顿酒店提供"欢迎"计划特别设施和服务。该网站的访问者也可以下载希尔顿"欢迎"计划所提供传统的中式早餐配方。

"希尔顿'欢迎'计划凭借我们在中国大陆二十年来的经验,听取了包括我们的中国客人、旅行社商和旅游行业相关从业人员等的直接反馈。"希尔顿酒店及度假村全球负责人Dave Horton说道。"如今在世界各地的主要旅游目的地,中国游客的数量与日俱增,他们将能在希尔顿享受到一个温暖而地道的欢迎接待。"

希尔顿酒店及度假村选择旧金山作为希尔顿"欢迎"计划的启动站点,是因为旧金山拥有大量的中国游客,并且拥有全美最大的华人社区之一。预计在未来几年里,中国游客的倍数增长对当地经济会有重大推动影响。目前,有四所旧金山湾区酒店引入希尔顿"欢迎"计划,分别是旧金山机场海湾舫希尔顿酒店,旧金山金融区希尔顿酒店,旧金山联合广场希尔顿酒店和圣克拉拉希尔顿酒店。

"作为太平洋的门户,每年需要接待成千上万中国游客的旧金山市,非常荣幸作为希尔顿'欢迎'计划的启动中心。"旧金山市市长Ed Lee说,"希尔顿'欢迎'计划将给我们带来亚洲游客,让我们展示世界级城市的风采,并且极大地促进我们当地的旅游,就业和经济发展。"

希尔顿"欢迎"计划将全面拓展服务,设施及希尔顿员工培训。从今天起,在各大旅游目的地,包括北美地区的旧金山、纽约、夏威夷、温哥华以及伦敦、东京、悉尼在内的51家酒店,中国游客将会在3个方面感受到他们熟悉的温馨酒店服务,其中包括到达体验,客房设施以及早餐供应。希尔顿"欢迎"计划的特别服务有,掌握熟练中文的前台接待团队;客房服务准备中国茶和茶壶,拖鞋以及专门的中文电视频道;另外,早餐定制有粥、炒饭、点心和面条。

今天,希尔顿也同时推出了全球媒体资讯中心的中文版cn.hiltonglobalmediacenter.com,为媒体提供来自希尔顿全球酒店集团旗舰品牌下面遍布78个国家的540余家酒店的上千份免费新闻图片与资料。希尔顿全球媒体资讯中心中文网站的手机版也同步推出。如需更多发布资料与图片,请访问www.hiltonglobalmediacenter.com。希尔顿"欢迎"计划的相关中英文视频请访问www.youtube.com/Hilton.

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